Datenschutzerklärung
Letzte Aktualisierung : 28. Juli 2026 · gilt für die Website egoahotel.com und die Anwendung EGOA (app.egoahotel.com)
Verantwortliche Person
Maria Mercedes Prous Argerich
Hauptstrasse 22, 8280 Kreuzlingen, Schweiz
E-Mail : contact@egoahotel.com
Erhobene Daten — Website (egoahotel.com)
| Daten | Wann | Zweck |
|---|---|---|
| Name, E-Mail, Nachricht | Kontaktformular / E-Mail | Beantwortung Ihrer Anfrage |
| Minimale technische Daten (Browser, Gerät) | Navigation auf der Website | Technisches Funktionieren der Website |
Diese Website verwendet derzeit keine Werbe-Tracking-Cookies oder Drittanbieter-Analysetools (z. B. Google Analytics).
Verarbeitete Daten — Anwendung EGOA (app.egoahotel.com)
Für Hotelkunden, die die EGOA-Anwendung nutzen, verarbeiten wir im Rahmen des mit jedem Hotel abgeschlossenen Dienstleistungsvertrags folgende Daten :
- Preis- und Verfügbarkeitsdaten des Hotels und seiner Mitbewerber
- Erhaltene Gästebewertungen und E-Mails, zur KI-gestützten Antwortgenerierung
- Für die sozialen Netzwerke des Hotels bestimmte Inhalte
Diese Daten werden ausschließlich verwendet, um dem betreffenden Hotelkunden die EGOA-Funktionen bereitzustellen, und werden niemals an Dritte weitergegeben oder zu Werbezwecken genutzt.
Instagram- und Facebook-Daten (Modul EGOA Reels)
Wenn ein Hotelkunde sein professionelles Instagram-Konto mit der EGOA-Anwendung verbindet, greifen wir mit ausdrücklicher Zustimmung des Kunden über die Meta-API (Facebook/Instagram Graph API) auf folgende Daten zu :
- Kennung des professionellen Instagram-Kontos und der zugehörigen Facebook-Seite
- Berechtigung, im Namen des Kunden Inhalte (Bild und Text) zu veröffentlichen, auf dessen ausdrücklichen Wunsch
Diese Daten werden ausschließlich genutzt, um die Veröffentlichung von Inhalten in den sozialen Netzwerken des Kunden über die EGOA-Anwendung zu ermöglichen. Sie werden weder an Dritte weitergegeben noch zu Werbe- oder Analysezwecken verwendet.
Das Zugriffstoken für diese Verbindung wird sicher in unserer Datenbank gespeichert und so lange aufbewahrt, wie der Kunde diese Funktion nutzen möchte. Der Kunde kann diesen Zugriff jederzeit widerrufen — entweder über sein eigenes Meta-Verwaltungspanel (Facebook-/Instagram-Einstellungen) oder durch Kontaktaufnahme unter contact@egoahotel.com.
Externe Schriftarten
Diese Website lädt die Schriftarten Outfit und Arimo von den Servern von Google Fonts. Beim Anzeigen einer Seite übermittelt Ihr Browser automatisch Ihre IP-Adresse an Google. Es werden dabei keine weiteren Daten weitergegeben.
Auftragsverarbeiter und Hosting
Die Website wird von Infomaniak Network SA (Genf, Schweiz) gehostet, die dem schweizerischen Datenschutzrecht unterliegt. Die EGOA-Anwendung wird auf Vercel und Supabase gehostet.
Das Kontaktformular wird von Web3Forms verarbeitet, einem Drittanbieter, der Ihre Nachricht per E-Mail übermittelt, ohne sie dauerhaft zu speichern. Es werden keine weiteren Daten mit diesem Anbieter geteilt.
Aufbewahrungsdauer
Über die Kontaktadresse gesendete Nachrichten werden so lange aufbewahrt, wie es zur Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich ist, und anschließend je nach geschäftlichem Bedarf archiviert oder gelöscht.
Die in der EGOA-Anwendung verarbeiteten Daten werden für die Dauer des Dienstleistungsvertrags mit dem Hotelkunden aufbewahrt und anschließend gemäß den vereinbarten Bedingungen gelöscht oder archiviert.
Ihre Rechte
Gemäß dem schweizerischen Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG) haben Sie ein Recht auf Auskunft, Berichtigung und Löschung Ihrer Daten. Zur Ausübung dieses Rechts schreiben Sie uns an contact@egoahotel.com.